这两天净是凯特王妃更新地址的新闻，说是为了清静，躲开镜头啥的。嗨，人家王室成员嘛搬个家估计也就一句话的事儿，底下人呼全给办妥了。不像咱们普通老百姓，挪个窝改个地址，那简直能折腾掉半条命。
就前阵子，我自个儿也经历了一场轰轰烈烈的“地址更新”大战。倒不是搬家，是想把我用了十几年的一个老会员卡的联系地址给改了。你们猜怎么着？那叫一个费劲！
我的“老破小”会员卡地址修改历险记
那卡是个挺早以前办的，当时还是手填的单子，地址也是老早以前的住址了。现在想收个会员礼品啥的，老往旧地址寄也不是个事儿。我就寻思着，打个电话或者网上改改不就完了？天真！
第一关：客服电话永远打不通。我跟你说，他们那个客服电话，简直就是个摆设。打了不下十次，每次都是“客服繁忙，请稍后再拨”，或者就是漫长的音乐等待，等到地老天荒也没人接。我寻思这公司是不是快倒闭了，客服都跑光了？
第二关：线上系统形同虚设。好不容易在他们那个做得跟上世纪一样的官网上找到了“修改信息”的入口，结果？
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- 输完身份证号，点下一步，网页卡住不动了。
- 换了个浏览器，好家伙，直接提示“系统维护中，请稍后再试”。这一维护，就维护了一个礼拜！
- 后来终于能进了，填完新地址，点击“保存”，又弹出来一个“验证码错误”。我对着那个歪歪扭扭的验证码看了半天，确认了无数遍，它就是错误！
我当时那个火，噌噌往上冒。心想这都什么年代了，改个地址比登天还难。后来没办法，我只能拖朋友找了个他们公司内部的人，七拐八拐地才把这事儿给递上去。又过了一个多礼拜，才收到个短信，说地址更新成功了。
你说这叫什么事儿？人家凯特王妃更新地址，全世界都知道了，估计她本人手指头都不用动一下。咱小老百姓，就为芝麻大点儿的破事，得求爷爷告奶奶，线上线下跑断腿。有时候想想，这人跟人的差距，还真不是一点半点儿。
以后再看到啥“更新地址”的新闻，我心里都得多嘀咕一句：但愿他们的更新过程，别像我这么折腾就